Conseil en performance commerciale

Ne laissez plus vos ventes s'échapper au bout du fil.

Je transforme vos équipes de vente et de service client avec une méthode de closing éprouvée en 10 ans de terrain. Audits d'appels sans filtre pour les secteurs à haute pression.

Discutons de vos objectifs Découvrir mes services
10+
Ans d'expérience
3
Secteurs maîtrisés
100%
Terrain, zéro théorie

Ce que je fais

Des résultats, pas des théories.

Quatre piliers pour transformer durablement votre performance commerciale, forgés sur le terrain.

Formation de Vente

Je ne forme pas vos équipes avec des slides. Je les entraîne dans la réalité des tranchées : gestion des objections, techniques de Hard Close, et réflexes de closing qui convertissent sous pression.

  • Gestion des objections en temps réel
  • Techniques de Hard Close & Soft Close
  • Entraînement en conditions réelles

Audit d'Appels

Une radiographie complète de vos appels. Grilles de score objectives, identification des points de rupture, et plans d'action immédiats pour corriger ce qui coûte des ventes chaque jour.

  • Grilles de scoring objectives
  • Analyse des points de rupture
  • Plans de correction immédiats

Excellence de Service

Un client fidélisé vaut dix prospects. J'installe des réflexes de résolution proactive, des protocoles de fidélisation et un suivi CSAT qui transforme votre service client en machine de rétention.

  • Protocoles de fidélisation clients
  • Résolution proactive des problèmes
  • Suivi CSAT & NPS continu

Rétention de Clients

Chaque client perdu est un investissement gaspillé. Je construis des stratégies anti-churn sur mesure : analyse des signaux faibles, scénarios de win-back et programmes de fidélisation qui transforment vos clients à risque en ambassadeurs.

  • Analyse prédictive du churn
  • Stratégies de win-back ciblées
  • Programmes de fidélisation sur mesure

Ma méthode

Comment ça se passe ?

Un processus simple et transparent, du premier contact aux résultats concrets.

1

Prise de contact

Vous remplissez le formulaire. Je vous recontacte sous 24h pour un premier échange gratuit et sans engagement.

2

Diagnostic sans filtre

J'analyse vos appels, vos scripts et vos processus. Vous recevez un état des lieux objectif avec les points de rupture identifiés.

3

Plan d'action & résultats

Je mets en place un plan d'action concret, je forme vos équipes sur le terrain, et on mesure l'impact ensemble.

À Propos

10 ans de terrain.
Zéro théorie académique.

D. Consulting est né d'un constat simple : les formations classiques ne préparent pas à la réalité du terrain. Après plus d'une décennie dans les secteurs de l'énergie, des télécoms et du retail, j'ai vu des centaines de commerciaux talentueux échouer faute de méthode.

Ma spécialité ? Plonger dans vos appels, vos scripts, vos objections — et reconstruire ce qui ne fonctionne pas. Pas de PowerPoint, pas de jargon motivationnel. Des grilles, des métriques, des résultats.

Chaque intervention commence par un diagnostic sans filtre. Si vos équipes perdent des ventes, je vous dirai exactement où et pourquoi — puis je leur donnerai les outils pour que ça ne se reproduise plus.

Énergie

Vente B2C haute pression

Télécoms

Rétention & upsell

Retail

Conversion & panier moyen

Résultats

ROI mesurable, pas des promesses

Fondateur de D. Consulting
"Les meilleurs closers ne sont pas nés avec un don. Ils ont été entraînés avec la bonne méthode, au bon moment."
D.

Fondateur

D. Consulting

Prêt à découvrir ce que vos appels révèlent ?

Envoyez-moi un message. Je vous recontacte personnellement pour un premier échange sans engagement et sans filtre sur votre performance commerciale.

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Parlons de vos résultats.

Remplissez le formulaire ci-contre et je vous recontacte personnellement. Premier échange gratuit — j'analyse, je diagnostique, je vous dis la vérité.

Localisation

Belgique — Interventions à distance & sur site

Délai de réponse

Sous 24h